静水抹茶ハウス（以下「当社」）は、茶道体験セッション、抹茶・茶道具の販売、企業向けマインドフルネスセッション、メンバーシップサービス等を提供しています。

本規約において「利用者」とは、当社のサービスを利用するすべての個人および法人を指します。

茶道セッションのご予約について、以下の規定を設けています。

• ご予約は電話またはメールにて承ります
• キャンセルは開始時刻の24時間前まで無料で承ります
• 24時間以内のキャンセルは料金の50%を申し受けます
• 当日キャンセル・無断キャンセルは料金の100%を申し受けます
• 天候不良等やむを得ない事情の場合は、この限りではありません

サービス料金および支払い条件について定めます。

• 料金は当日現金またはクレジットカードでお支払いください
• メンバーシップ料金は月額前払いとなります
• 企業向けセッションは請求書払いも承ります
• 料金には消費税が含まれています
• 料金改定の際は、1ヶ月前にお知らせいたします

利用者は以下の事項を遵守していただきます。

• 予約時間を厳守すること
• 茶室内では静寂を保つこと
• 携帯電話の電源を切るかマナーモードに設定すること
• 写真撮影は指定された場所・時間のみ許可
• 他の利用者に迷惑をかける行為を行わないこと
• アレルギー等の健康上の問題は事前に申告すること

以下の行為を禁止いたします。

• 茶道具の無断使用・破損
• 大声での会話や騒音を立てる行為
• 飲食物の持ち込み
• 営利目的での利用
• 他の利用者への迷惑行為・ハラスメント
• 当社の許可なく商業目的での撮影・録音
• 法令に違反する行為

メンバーシップサービスについて以下の規定を設けています。

• 月額会員・プレミアム会員の2種類をご用意
• 会員資格は月単位での自動更新
• 退会は前月末日までにお申し出ください
• 会員特典は予告なく変更する場合があります
• 会員資格の譲渡・転売は禁止

当サイトおよびサービスに関する知的財産権は当社に帰属します。

• 当サイトの内容の無断転載・複製を禁止
• 商標・ロゴの無断使用を禁止
• 茶道指導内容の商業利用を禁止

以下の場合、当社は責任を負いかねます。

• 天災地変、交通機関の運休等によるサービス提供の中断
• 利用者の故意・過失による損害
• 利用者同士のトラブル
• 第三者による不正アクセス等
• システムメンテナンスによるサービス停止

当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合でも、当社の損害賠償責任は、当該サービスの利用料金を上限とします。

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

当社は、利用者の一般の利益に適合する場合、または特別の必要がある場合には、利用者に通知することにより、いつでも本規約を変更することができます。

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

静水抹茶ハウス
電話：+81-3-6658-8510
メール：info@calmnightsleepmatress.com

制定日：2023年4月1日
最終改定日：2025年1月1日